Tel : +33 1 77 45 49 14
Support

 

Niveaux de service

 

Trouvez l'accompagnement qui vous convient

 

Chacun de nos clients bénéficie du niveau de service le plus adapté à ses besoins et à son budget.

 

Open Call :

Une assistance jours ouvrés (du lundi au vendredi) en heures ouvrables (de 9h à 18h).

Possibilité d'ajouter des astreintes horaires, ou journalières (samedi, dimanche et/ou jours fériés).

 

Hot Line :

Ouverture de tickets 24H/24 et 7j/7, via le portail SRMVision, avec une visibilité immédiate sur votre parc informatique et sur le traitement de vos demandes.

 

Interventions sur sites :

Les interventions sur site se font en J+1 ou J+2, à la journée ou au forfait.

 

N'hésitez pas à contacter le service commercial pour plus d'informations : sales@contentmind.fr

 
Formulaire de contact / Niveaux de service